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領 導 統 御 中 篇 ...
有了「領導統御上篇」組織階級的觀念之後,接下來的「領導統御中篇」敘說的網路的「天時」、「地利」、「人和」三合的運用!
「人和」的組織。
網管大致上分為兩種類型:一種是「善聊」;另一種是「善管」。
善管的網管如何達到統御:一個人在聊天室裡面一定有比較好的朋友,其善管的網管並不用刻意一定要找很多會員聊天,只要找那些善聊的網管去聊天、談心、溝通即可達到管理的效果,例如一位善管的網管在自己時間上只足夠在聊天室深交兩位網友,其這兩位必定要是聊天室裡面最善於聊天的網管或會員,將自身的管理理念透過他們達到下傳的效果,即使最基層的網友反彈,礙於認識的善聊網管支持善管的網管,也會避免造成衝突,也就是善管的網管就像人一樣,人有兩隻手,就是抓那兩塊最值錢、最有價值的金牌(善聊的網管),透過他們將自我的管理方式達到下達的效果。
在領導人看待兩種網管上,最怕善聊的網管聚眾干涉站務、拉走人氣,最怕善管的網管爭權奪利、分化團隊、甚至取代自己,所以領導人必須先做好「聲明」,告知所有網管,一旦網管團隊出現小團體影響站務,必須不惜一切代價,重頭開始。
常聊的高級會員:由於會員常常聊天,在聊天室裡跟大家熱絡,常常會讓很多會員支持他,站長依照點數勢必升級較快,所以高等級的會員大都是很會聊天的網友,與善聊的網管比較類似。
領導人最怕常聊的高級會員聚眾滋事、干擾站務;最怕常掛的中級會員私下做出影響站務的事情。但如果常聊的會員支持領導人,那麼往往有時發揮的下達宣傳效果比善聊的網管還要大更多,然而常掛的中級會員常常可以給領導人一些另類的思想模式,讓站長有更多獨特或更妥善的想法,因為他們可是觀察入微的會員呢!
「地利」的運用。
一就是「傳播效益」:有效的利用聊天室每一個版面,包括新聞公告、聊天室畫面、彈跳視窗等等來進行「傳播性的宣傳效果」,當越多網友知道這項規定或公告,有利於站務整體的運作,這就是為什麼一個強盛國家,首重教育的原因,其主要的用意在於宣導站務的各項規定,透過明文的方式及宣傳的效果達到地利中的「傳播效益」。
「天時」的拿捏。 |
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